담쟁이 연구소 https://damjangi.com/insight/ 협동조합과 사회연대경제 조직의 AI 활용·조직전환 실무와 사례 ko-kr 광진사회적경제네트워크의 AX준비과정 사례 06 — 색과 글꼴을 감으로 고르지 않았다 https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-06-design-system/ https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-06-design-system/ 광사넷 디자인 시스템 사례. 레퍼런스에서 원리를 고르고 안내판 콘셉트를 세운 뒤 색·글꼴·대비·움직임을 정하고 내부 리뷰로 다듬는 과정을 살펴봅니다. Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0900 광진사회적경제네트워크의 AX준비과정 사례 07 — 사이트를 만드는 공장을 만들었다 https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-06-site-factory/ https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-06-site-factory/ 광사넷 디지털허브 작업을 계기로 정리한 사이트 팩토리. 열 단계, 네 승인 지점, 공통 절차와 조직별 내용의 구분, 현장 문제를 재사용 기준으로 남기는 방법을 소개합니다. Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0900 광진사회적경제네트워크의 AX준비과정 사례 05 — 사이트를 그리기 전에 정한 것들 https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-05-planning/ https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-05-planning/ 기획은 화면보다 먼저 목적·이용자·운영·언어를 정하는 일입니다. 광사넷의 네 가지 기획 문서와 변경 기록을 통해 작은 조직의 사이트 기획 방법을 살펴봅니다. Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0900 광진사회적경제네트워크의 AX준비과정 사례 04 — 사이트를 만들기 전에 자료부터 모았다 https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-04-collecting-materials/ https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-04-collecting-materials/ 광사넷 디지털허브 작업사례 04. 자료 요청서에 쓰임을 적고, 인벤토리와 기준일로 자료를 정리하며, 회원사 확인과 공개 범위를 나누는 과정을 살펴봅니다. Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0900 광진사회적경제네트워크의 AX준비과정 사례 03 — 바라는 것이 많을 때, 무엇부터 할까 https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-03-priorities/ https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-03-priorities/ 바라는 것을 정리하면 전부 급해 보입니다. 다섯 질문에 1~3점을 매겨 첫 과제를 고르고, 비교할 기준값을 남기는 방법을 가상 조직 골목돌봄으로 살펴봅니다. Sun, 25 Oct 2026 00:00:00 +0900 광진사회적경제네트워크의 AX준비과정 사례 02 — 바라는 것을 정했는데, 무엇부터 만들어야 할까? https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-02-current-state/ https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-02-current-state/ 조직이 바라는 것을 정한 다음에는 지금 어떻게 채우고 있는지를 봐야 합니다. 광사넷 디지털허브의 현황 진단에서 찾은 것과 그 발견이 어떤 구현 결정이 되었는지 살펴봅니다. Sun, 25 Oct 2026 00:00:00 +0900 광진사회적경제네트워크의 AX준비과정 사례 01 — 홈페이지를 만들어 달라는 말 뒤에는 무엇이 있을까? https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-01-website-needs/ https://damjangi.com/insight/gwangsanet-case-01-website-needs/ 홈페이지를 새로 만들자는 요청은 한 줄이지만 바라는 것은 조직마다 다릅니다. 광사넷 디지털허브를 만든 이유 열네 가지를 밖으로, 안으로, 운영으로 나눠 살펴봅니다. Sun, 25 Oct 2026 00:00:00 +0900 우리 홈페이지를 검색에서 만나는 길 https://damjangi.com/insight/website-search-registration-guide/ https://damjangi.com/insight/website-search-registration-guide/ 담쟁이 홈페이지로 따라 해보는 구글·네이버 등록 실무 Sun, 25 Oct 2026 00:00:00 +0900 한 번의 관심을 오래가는 고객 관계로 잇는 법 https://damjangi.com/insight/ai-marketing-05-customer-relationship/ https://damjangi.com/insight/ai-marketing-05-customer-relationship/ AI가 기억을 도와도, 관계는 약속을 지키는 일에서 이어집니다 Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0900 가장 설득력 있는 마케팅 자료는 우리가 해낸 일이다 https://damjangi.com/insight/ai-marketing-04-proof-of-work/ https://damjangi.com/insight/ai-marketing-04-proof-of-work/ 화려한 수식어 대신 과정과 결과를 보여주는 사례를 준비합니다 Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0900 관심을 문의로 연결하는 작은 제안의 힘 https://damjangi.com/insight/ai-marketing-03-small-offer/ https://damjangi.com/insight/ai-marketing-03-small-offer/ 좋은 이야기를 읽은 사람이 다음 걸음을 고를 수 있도록 돕습니다 Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0900 고객의 문제를 알아야 콘텐츠도 달라진다 https://damjangi.com/insight/ai-marketing-02-customer-content/ https://damjangi.com/insight/ai-marketing-02-customer-content/ 우리 서비스의 장점을 늘어놓기 전에, 고객이 멈춰 선 지점을 읽습니다 Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0900 AI 마케팅의 시작은 고객을 좁히는 일이다 https://damjangi.com/insight/ai-marketing-01-customer-focus/ https://damjangi.com/insight/ai-marketing-01-customer-focus/ 누구에게나 보내는 소개서에서, 지금 필요한 사람에게 건네는 제안으로 Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0900 AI 시대, 협동조합의 경쟁력은 현장 경험에서 나온다 https://damjangi.com/insight/cooperative-field-experience/ https://damjangi.com/insight/cooperative-field-experience/ 손때 묻은 경험을 기록하고 나눌 때, 기술은 조직의 힘이 됩니다 Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 +0900 작은 협동조합이 AI 전환의 큰 수혜자가 될 수 있는 이유 https://damjangi.com/insight/cooperative-ai-opportunity/ https://damjangi.com/insight/cooperative-ai-opportunity/ 부족한 인력과 자원을 보완하고, 함께 쌓은 경험을 공동의 역량으로 바꾸다 Tue, 13 Oct 2026 00:00:00 +0900 사회연대경제 뉴스: 성과 보상과 기본법 시행 준비, 협동조합이 살펴볼 변화 https://damjangi.com/insight/social-solidarity-economy-news-20261012/ https://damjangi.com/insight/social-solidarity-economy-news-20261012/ 2026년 10월 12일 정책 브리핑 · 공식 발표 3건과 담쟁이의 실무 해설 Mon, 12 Oct 2026 00:00:00 +0900 협동조합 디지털 전환, 조합원 명부·회의자료·사업기록부터 정리하세요 https://damjangi.com/insight/cooperative-digital-records/ https://damjangi.com/insight/cooperative-digital-records/ 저장 위치·접근 권한·최신본·인수인계를 연결하는 사무국의 실무 기준 Mon, 12 Oct 2026 00:00:00 +0900 협동조합 AX란? AI 도구 도입에서 업무 방식의 변화까지 https://damjangi.com/insight/cooperative-ax-transformation/ https://damjangi.com/insight/cooperative-ax-transformation/ 개인의 활용을 조직의 기준으로 연결하는 작은 시범 적용과 정착 과정 Mon, 12 Oct 2026 00:00:00 +0900 협동조합 AI 교육, 우리 조직에는 어떤 교육이 필요할까? https://damjangi.com/insight/cooperative-ai-training/ https://damjangi.com/insight/cooperative-ai-training/ 이사장·사무국·현장 직원의 역할에 맞추고, 교육 후 실제 적용까지 연결하기 Mon, 12 Oct 2026 00:00:00 +0900 협동조합 AI 활용, 사무국의 반복업무 5가지부터 시작하세요 https://damjangi.com/insight/cooperative-ai-practical-work/ https://damjangi.com/insight/cooperative-ai-practical-work/ 회의록·조합원 공지·사업계획서·활동보고서·반복 문의에 적용하는 방법 Mon, 12 Oct 2026 00:00:00 +0900 돌봄기관 CS 매뉴얼, 직원이 혼자 감당하지 않게 만드는 기준 https://damjangi.com/insight/care-cs-manual/ https://damjangi.com/insight/care-cs-manual/ 이용자 응대부터 도움 요청, 관리자 개입까지 함께 설계하기 돌보는 사람의 돌봄은 누가 책임지는가? https://damjangi.com/insight/care-for-caregivers/ https://damjangi.com/insight/care-for-caregivers/ 자기돌봄에서 서로돌봄으로, 돌봄기관의 상호 존중 문화를 만드는 출발점 AI 에이전트의 오류를 찾는 법: 결과보다 과정을 평가하다 https://damjangi.com/insight/agent-evaluation-repair/ https://damjangi.com/insight/agent-evaluation-repair/ 자료·도구·판단·승인을 나눠 점검하는 실무 평가 설계 AI 에이전트 팀의 설계: 역할을 나누고 결과를 합치는 법 https://damjangi.com/insight/multi-agent-team/ https://damjangi.com/insight/multi-agent-team/ 자료 조사·초안·검토를 맡길 때 필요한 관리자와 인계 기준 AI 에이전트의 일하는 순서: 도구를 연결하고 결과를 확인하는 법 https://damjangi.com/insight/agent-tool-sequence/ https://damjangi.com/insight/agent-tool-sequence/ 자료 검색부터 초안 작성, 승인 후 등록까지 한 업무를 따라가다 AI와 업무 도구를 연결하는 기술, MCP https://damjangi.com/insight/mcp-connects-tools/ https://damjangi.com/insight/mcp-connects-tools/ 문서를 찾는 단계에서 일정과 업무를 처리하는 단계까지 AI가 우리 조직의 자료를 읽는 기술, RAG https://damjangi.com/insight/rag-organization-documents/ https://damjangi.com/insight/rag-organization-documents/ 흩어진 문서를 찾아 근거 있는 답변으로 연결하는 방법 AI 에이전트 시대, 사람과 AI의 업무 경계선 https://damjangi.com/insight/ai-agent-boundaries/ https://damjangi.com/insight/ai-agent-boundaries/ AI가 처리할 일과 사람이 판단할 일을 나누는 실무 기준 협업하자는 말은 많은데, 왜 공동사업은 시작되지 않을까? https://damjangi.com/insight/collaboration-to-action/ https://damjangi.com/insight/collaboration-to-action/ 네트워크의 관계를 실행으로 옮기는 여섯 가지 합의 매뉴얼은 있는데 왜 아무도 보지 않을까? https://damjangi.com/insight/manual-that-gets-used/ https://damjangi.com/insight/manual-that-gets-used/ 문서를 실제 업무에서 쓰이는 도구로 바꾸는 방법 고객 불만은 왜 친절교육을 해도반복될까? https://damjangi.com/insight/customer-complaint-service-system/ https://damjangi.com/insight/customer-complaint-service-system/ 반복되는 고객 불만을 직원 개인의 태도가 아니라 안내, 인계, 기록, 권한과 회복 절차가 연결된 서비스 운영체계로 해결하는 방법을 살펴봅니다. AI 도구를 여러 개 쓰는데,왜 일은 줄어들지 않을까? https://damjangi.com/insight/ai-workflow-system/ https://damjangi.com/insight/ai-workflow-system/ 개인의 AI 활용을 요청, 자료, 검토, 승인, 저장이 연결된 조직의 업무체계로 바꾸는 방법을 살펴봅니다. 지원사업이 끝나면왜 사업도 함께 멈출까? https://damjangi.com/insight/grant-to-sustainable-business/ https://damjangi.com/insight/grant-to-sustainable-business/ 지원사업의 활동과 실적을 고객, 상품, 운영체계, 데이터와 반복수익이 남는 지속가능한 사업으로 전환하는 방법을 살펴봅니다. 디지털카메라를 먼저 만든 코닥은 왜 무너지고,후지필름은 살아남았을까? https://damjangi.com/insight/kodak-fujifilm-transformation/ https://damjangi.com/insight/kodak-fujifilm-transformation/ 같은 필름시장의 붕괴를 마주한 코닥과 후지필름이 왜 다른 길을 걸었는지 살펴보고, 작은 기업이 위기에서 지켜야 할 것과 바꿔야 할 것을 찾습니다. 주문은 빨라졌는데,스타벅스다운 경험은 왜 약해졌을까? https://damjangi.com/insight/starbucks-customer-experience/ https://damjangi.com/insight/starbucks-customer-experience/ 스타벅스의 모바일 주문 확대와 ‘Back to Starbucks’ 전략을 통해 디지털 편의, 현장 운영, 고객 경험을 함께 설계하는 방법을 살펴봅니다. 우리 가게를 선택해야 할 이유가한 문장으로 설명되나요? https://damjangi.com/insight/local-shop-brand/ https://damjangi.com/insight/local-shop-brand/ 가격이나 위치를 넘어 고객이 기억하는 가게의 강점을 발견하고, 그것을 실제 서비스 경험으로 만드는 작은 가게의 브랜딩 방법을 살펴봅니다. 좋은 일을 하는 조직인데,왜 사람들은 우리를 잘 모를까? https://damjangi.com/insight/brand-experience/ https://damjangi.com/insight/brand-experience/ 사회연대경제 조직의 가치가 사람들에게 제대로 전달되지 않는 이유와, 그 가치를 이해할 수 있는 브랜드 언어로 바꾸는 방법을 살펴봅니다. Tue, 22 Sep 2026 00:00:00 +0900 회의와 기록은 많은데, 왜 조직에는 자산이 남지 않을까? https://damjangi.com/insight/records-to-assets/ https://damjangi.com/insight/records-to-assets/ 회의록과 보고서가 쌓여도 조직의 지식으로 이어지지 않는 이유와 기록을 다시 찾고 활용할 수 있는 자산으로 바꾸는 방법을 살펴봅니다. 우리는 좋은 서비스를 제공하는데, 고객은 왜 다르게 느낄까? https://damjangi.com/insight/customer-experience-gap/ https://damjangi.com/insight/customer-experience-gap/ 사회서비스 조직의 서비스가 고객에게 다르게 경험되는 이유를 고객여정, 일관된 서비스 기준, 조직 시스템의 관점에서 살펴봅니다. 사회연대경제 조직은 AI를 어디서부터 시작해야 할까? https://damjangi.com/insight/social-economy-ai-start/ https://damjangi.com/insight/social-economy-ai-start/ AI 교육보다 먼저 점검해야 할 업무, 반복 문서, 자료, 개인정보, 검토 책임의 다섯 가지 기준을 사회연대경제 조직의 관점에서 정리합니다.