무엇을 하는지 설명이 어려움
조직의 이야기는 많지만
고객에게 필요한 말은 흐릿합니다.
BX · BRAND EXPERIENCE
우리다운 가치를,
기억되는 브랜드로.
좋은 활동과 서비스가
고객에게 이해되고 기억되도록.
메시지부터 표현과 활용까지 연결합니다.
사회적기업 · 협동조합 · 자활기업 · 소상공인
서비스 이해를 돕기 위해 AI로 생성한 이미지입니다.
01 / PROBLEM
좋은 일을 하는데,
우리의 차이는 잘 보이나요?
매체마다 다른 모습
소개서와 SNS, 매장 안내가
서로 다른 인상을 줍니다.
만든 뒤 활용이 어려움
홍보물을 새로 만들 때마다
외부 도움이나 긴 시간이 듭니다.
조직의 미션을 고객이 이해하는 말과 일관된 모습으로 연결합니다.
02 / WHAT WE DO
우리다운 브랜드를
계속 쓸 수 있게 만듭니다.
BRAND DIRECTION
브랜드 방향·메시지
누구에게 어떤 가치를 주는지
고객의 언어로 정리합니다.
VISUAL & VOICE
브랜드 표현 기준
기존 로고를 바탕으로 색과 글꼴,
사진과 말투의 기준을 맞춥니다.
EVERYDAY TOUCHPOINTS
고객 접점 제작물
소개서·서비스 안내·SNS 등
지금 필요한 매체부터 만듭니다.
BRAND IN USE
운영·활용 정착
담당자가 직접 수정하고
일관되게 사용할 방법을 남깁니다.
필요한 소개·안내·홍보물부터 시작합니다. 신규 로고, 전문 촬영·인쇄 등은 필요할 때 별도 범위를 협의합니다.
03 / HOW WE WORK
우리의 이야기를 발견하고,
고객이 만나는 곳에 담습니다.
- 01DISCOVER
가치를 발견하고
조직과 고객의 이야기를 듣고
강점과 차이를 찾습니다. - 02DEFINE
전할 말을 정하고
핵심 고객과 가치,
소개 문장을 합의합니다. - 03DESIGN
같은 모습으로 만들고
필요한 매체에 맞춰
메시지와 표현을 연결합니다. - 04USE
계속 쓰도록 남깁니다
담당자와 수정 방법을 익히고
실제 적용을 확인합니다.
멋진 시안에서 멈추지 않도록,
담당자가 꺼내 쓰는 브랜드의 기준을 남깁니다.
04 / RESULT · 적용 예시
흩어진 소개와 홍보를,
하나의 브랜드 언어로.
동네 생활서비스 조직 · 브랜드 정리
BEFORE
매체마다 다른 소개,
잘 보이지 않는 강점.
활동 내용은 많지만 어떤 서비스를 선택할 수 있는지 모호합니다.
AFTER
고객에게 필요한 설명,
일관되게 쌓이는 인상.
핵심 메시지를 소개·안내·홍보에 연결하고 같은 기준으로 운영합니다.
01 / 핵심 메시지
무엇을 약속하나요?
누구를 위한 서비스인지,
어떤 도움을 주는지 한 문장으로.02 / 접점별 표현
어디서 만나도 같게
소개서·온라인 소개·서비스 안내에
같은 메시지와 표현 기준 적용.03 / 운영 템플릿
다음에도 직접 쓰게
사진과 문구를 바꿔 활용할 수 있는
편집 파일과 간단한 사용법.
서비스 구성 설명을 위한 적용 예시이며, 실제 고객의 수행 실적은 아닙니다. 결과물과 일정은 상담 후 함께 정합니다.
05 / CX ↔ BX · NEXT EXPERIENCE
브랜드의 약속이,
실제 경험으로 이어지도록.
가치를 전달하는 BX에서,
그 약속을 경험하게 하는 CX로 연결합니다.
우리다운 브랜드의 시작,
고객에게 전할 말부터 찾습니다.